Shoretours offre opzioni di prenotazione e cancellazione specifiche per tutte le prenotazioni effettuate sul sito web durante l'operazione, cioè fino al 31/12/2021.

 

I clienti possono prenotare le loro escursioni pagando solo 10 euro al momento della prenotazione e il saldo un mese prima della data prevista dell'escursione. Il pagamento si effettua esclusivamente con carta di credito e/o PayPal.

 

Le condizioni generali di cancellazione sono sostituite come segue:

Il cliente può cancellare i tour prenotati fino a 7 giorni prima della data prevista e anche fino a 24 ore prima del tour in caso di cancellazione a causa del Covid-19, che include l'infezione del cliente o di una persona che lo accompagna / con Covid-19 prima o durante il viaggio, la cancellazione di uno scalo da parte della compagnia di navigazione o la cancellazione del tour da parte della guida a causa dell'epidemia di Covid-19 o qualsiasi altra restrizione imposta dai governi del paese di partenza o dei paesi visitati.
Il cliente deve informare ShoreTours della cancellazione esclusivamente via e-mail a: contact@shoretours.eu e deve specificare il motivo della cancellazione tra 7 giorni e 24 ore prima del tour.

 

In tutti questi casi, il cliente riceverà un rimborso del 100% dell'importo della prenotazione effettuata tra il 1 giugno 2020 e il 31 dicembre 2021 per i servizi da eseguire tra il 1 luglio 2020 e il 31 dicembre 2022. Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni dalla ricezione da parte della ShoreTours della cancellazione del cliente.

 

 

 

ShoreToursGuides maggio 2020