Montgolfières
Perché scegliere ShoreToursGuides escursioni indimenticabili

 

Escursioni private solo per la tua famiglia e gli amici:

 

Tutte le nostre escursioni sono completamente private. Ciò significa che nessuno, tranne la tua famiglia e i tuoi amici, verrà aggiunto al tuo gruppo. Ovviamente puoi invitare altre persone a unirsi al tuo gruppo per condividere i costi se lo desideri, ma entro il limite del numero massimo di persone stabilito nei dettagli dell'escursione.

 

Soddisfatti o rimborsati:

 

ShoreTours garantisce il rimborso dell'importo della prenotazione in caso di forza maggiore e molto altro. Nella maggior parte dei casi è possibile cancellare la prenotazione fino a 7 giorni prima della data dell'escursione. Consulta la nostra politica di cancellazione

 

Ritorno in nave garantito per i crocieristi:

 

Sappiamo che molti passeggeri sono riluttanti a scappare dalle escursioni organizzate dalle compagnie di crociera per paura di non tornare in porto in tempo e perdere la nave. ShoreTours ti garantisce un ritorno alla spedizione in tempo. Le nostre guide sono estremamente attente a questa domanda e ti riporteranno sempre alla tua nave ben prima dell'orario di partenza. Nel caso altamente improbabile che tu arrivi troppo tardi al porto, ShoreTours si prenderà cura di te immediatamente al fine di trovare un alloggio per la notte e il trasporto al prossimo porto di scalo possibile (vedi i dettagli nei nostri termini e condizioni ).

 

Le migliori guide indipendenti e appassionate per ogni destinazione, solo per te:

Lavoriamo con le migliori guide locali in ogni porto di scalo per farti scoprire luoghi o attività eccezionali che non vedrai o sperimenterai con le escursioni delle compagnie di crociera.

 

Indimenticabili tour di alta qualità per meno soldi rispetto alle compagnie di crociera:

 

Nonostante le nostre escursioni siano completamente private e di alta qualità, ti renderai presto conto che i nostri prezzi ridotti al prezzo a persona sono molto competitivi e spesso meno costosi rispetto alle compagnie di crociera.

Lavoriamo sodo con le nostre guide per assicurarci che tornerai a casa con ricordi indimenticabili.

 

Domande frequenti

Tutti i nostri tour sono completamente personalizzabili. Premi "invia un messaggio alla tua guida" e spiega semplicemente cosa vorresti cambiare nel tour esistente. Puoi anche impostare il tuo tour con le nostre guide premendo o facendo clic sul pulsante "Imposta il tuo tour" e compilare il modulo.

Generalmente le nostre guide risponderanno al tuo messaggio entro 24/48 ore. Puoi quindi scambiare con la guida e costruire insieme il tuo tour su misura.

Una volta risolta e concordata ogni cosa, ti invieremo un link per procedere al pagamento con carta di credito o Paypal.

Puoi contattare la guida solo tramite e-mail tramite il nostro sistema in modo che tutte le domande e le risposte vengano registrate. In questo modo saremo informati degli accordi presi con la guida. Ciò eviterà ogni ulteriore possibile controversia.

Una volta confermata la prenotazione del tour, riceverai una conferma in cui apparirà il numero di telefono della guida. Questo numero è solo a scopo di emergenza (ad esempio, problemi con l'incontro con la guida in un luogo concordato).

Per contattare la tua guida, premi o fai clic sui pulsanti "contatta una guida". Li troverai nelle pagine pertinenti.

Quindi chiedi alla tua guida cosa devi sapere o esprimi i tuoi desideri.

Le nostre guide generalmente rispondono entro 24/48 ore. Puoi quindi chattare con la guida fino a quando l'escursione non corrisponde ai tuoi desideri.

Puoi anche contattarci e inoltreremo le tue domande alle guide.

Le nostre guide si impegnano a rispondere alle tue domande entro 24/48 ore. Tuttavia in alta stagione, quando le guide sono molto impegnate, potrebbe volerci un po 'più di tempo.

Puoi contattarci e la nostra assistenza clienti si assicurerà che la tua guida abbia ricevuto la tua richiesta e ti assisterà in modo che la tua guida risponda alle tue domande il prima possibile.

Usiamo sempre un prezzo per tour, non per persona. Ciò significa che il prezzo del tour sarà lo stesso fino al numero massimo di persone indicato nella pagina del tour.

Tuttavia, quando sono coinvolti i biglietti d'ingresso alle attrazioni, il prezzo può essere modificato quando si seleziona il numero di partecipanti.

Si prega di controllare le sezioni "Cosa è incluso" e "Cosa non è incluso" nella pagina del tour.

Per ulteriore assistenza, contatta l'assistenza clienti.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Visa, Master Card, American Express, Discover Cards, Paypal

Si prega di notare che non è possibile pagare i servizi di guida e il trasporto in contanti.

I biglietti d'ingresso e altre spese opzionali come i pasti possono essere pagati direttamente alla guida in contanti il giorno del servizio.

Usiamo un processo di pagamento sicuro SSL che garantisce un livello di sicurezza molto alto.

Usiamo anche Paypal, il cui livello di sicurezza è ben noto.

Non appena il processo di pagamento della prenotazione sarà convalidato, riceverai una pre-conferma entro pochi minuti.

La tua guida confermerà quindi la disponibilità per la data richiesta e riceverai la conferma della prenotazione entro 24/48 ore.

A seconda dell'organizzazione dell'escursione potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni aggiuntive come ad esempio l'età dei partecipanti.

Questa conferma includerà la maggior parte delle informazioni riguardanti la tua prenotazione:

- Numero di prenotazione,
- Riferimento dell'escursione,
- Prezzo totale pagato,
- Numero di partecipanti,
- Ora e luogo dell'incontro,

- Se sei in crociera: compagnia di crociere e nomi delle navi,
- Durata dell'escursione,
- Cosa è incluso e cosa no,
- Dettagli di contatto della guida con numero di cellulare in caso di emergenza

Contatta prima l'assistenza clienti e il prima possibile.

Nella maggior parte dei casi saremo in grado di apportare le correzioni necessarie senza la conferma delle guide.

Se la correzione riguarda il numero di partecipanti, la data del servizio o il prezzo del tour, probabilmente avremo bisogno del consenso della guida. Ti ricontatteremo il prima possibile.

È possibile cancellare la prenotazione fino a 7 giorni di calendario prima della data programmata dell'escursione.

Questo è il motivo per cui ti consigliamo di prenotare i tuoi tour il prima possibile per assicurarti che la tua guida sia disponibile.

Si prega di leggere la nostra politica di cancellazione per tutti i dettagli.

È molto facile.

Scegli la tua destinazione (o il porto di scalo se sei in crociera) dalle caselle personali sulla home page (paese e destinazione) e fai la tua scelta tra i tour offerti. È possibile accedere ai dettagli premendo o cliccando su "Visualizza altro". Una volta trovata la tua indimenticabile escursione, premi o clicca su "Prenota ora" e segui il processo di prenotazione. Se hai qualche domanda basta premere "invia un messaggio alla tua guida". Le guide normalmente rispondono entro 24/48 ore.

 

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